Entrée et sortie :
Les entrées et sorties des pensionnaires se font uniquement sur rendez-vous pendant les heures d’ouverture de la pension. Sauf accord écrit préalable, le pensionnaire ne pourra être repris que par la personne qui l’a déposé.
Réservation et facturation :
Le jour d’entrée est facturé et le jour de sortie ne sera facturé que si le départ a lieu après 11h00. La facture sera réglée le jour de l’entrée de votre animal par chèque ou espèces.
Un acompte, correspondant à 50% du séjour, sera demandé pour toute réservation pour les périodes de fortes affluences (vacances scolaires ainsi que début juin à fin septembre). Il ne fera l’objet d’aucune restitution en cas d’annulation à moins de 14 jours de la date d’entrée prévue au contrat.
Le propriétaire s’engage à respecter les dates de séjour indiquées sur le contrat.
Dans le cas contraire, aucune réduction ne sera consentie en cas de jour d’entrée reportée et/ou sortie anticipée, le montant du séjour réservé sera dû dans son intégralité. Néanmoins, si vous devez modifier le séjour, nous vous demandons de nous contacter au minimum 72 h à l’avance. Selon nos disponibilités, nous mettrons tous en œuvre pour satisfaire votre demande.
